2009年10月22日

消費者安全法に基づく重大事故（10/12〜10/18分）

10月５日から10月11日までに消費者安全法に基づき関係行政機関などから生命・身体被害に関する消費者事故などとして通知された事案は32件、うち重大事故などとして通知された事案は10件あったことがわかった。 　消費者庁によると、32件の内訳は、関係行政機関26件（食品13件、医療２件、製品等７件、運輸３件、その他１件）、地方公共団体などより６件（製品３件、役務３件）。 重大事故等として通知された事案等 【関係行政機関からの通知】 ・自転車事故（警察庁）・・・１件 ・製品事故（経産省）・・・２件 ・路線バスに関する事故（国交省）・・・３件 【地方公共団体等からの通知】 ・食卓テーブルによる負傷事故情報 消費者事故等（重大事故等を除く）として通知された事案 　食品衛生法関連では、13件のうち、調査中のもの１件を除く１2件全て営業停止等の処分を実施。

豚に感染のインフルエンザは新型

昨日農林水産省などが報じた大阪府内の養豚農場にてインフルエンザ感染の疑いが持たれていた豚は、新型インフルエンザであったことが明らかになった。大阪府はただちにこの養豚農場に対し、飼育中の豚の移動自粛を要請、安全が確認されるまで継続される。

自動車リコール情報

フォード・ジャパン・リミテッドは21日、乗用車１車種のリコールを届け出た。対象となるのは平成17年12月29日〜平成18年10月19日に製作された「フォーカスST」252台。かじ取り装置（パワーステアリングオイルホース）に不具合があり、最悪の場合、パワーステアリングオイルが洩れ、ハンドルの操作力が増大する恐れがある。 　トヨタ自動車�鰍ﾍ21日、乗用車１車種のリコールを届け出た。対象となるのは平成17年１月18日〜同年８月25日に製作された「ヴィッツ」８万2226台。電気装置（パワーウィンドウスイッチ）に不具合があり、最悪の場合、発煙・発火し、火災に至る恐れがある。

2009年10月21日

豚に感染か！？大阪で豚から新型インフルエンザを確認

農林水産省は20日、大阪府内の養豚農場で飼育されている豚のインフルエンザ検査において、新型インフルエンザの疑いがあるウイルスが確認されたと報じた。現在、(独)農研機構動物衛生研究所において、引き続き確定診断を実施している。 　なお、世界保健機関（WHO)等の国際機関によれば、適切に処理された豚肉を食べて人がインフルエンザに感染することはないとしており、万が一このウイルスが陽性であった場合、この養豚農場には検査で陰性が確認されるまで、豚の移動を自粛するよう要請するとしている。

消費者情報ダイヤルの受付件数（10/13〜10/16分）

消費者庁は20日、今月13日から16日までに寄せられた消費者情報ダイヤルの受付件数は696件であったと報じた。 　寄せられた696件のうち556件が苦情、相談、提案など、法解釈に関するものが81件、製品事故や食品、契約トラブルに関する情報提供が184件だったとしている。 　消費者に関する苦情、相談、情報提供などはこちらで受け付けている。03-3507-9999（9：30〜17：30）。

消費生活用製品重大事故―介護ベッドでの転倒事故など

20日に消費者庁が発表した消費生活用製品重大事故は12件であった。詳細は以下の通り。 ◇石油機器・ガス機器に関する事故・・・２件 ・屋外式ガス給湯器　LPガス用（高木産業�梶j・・・火災事故　１件 ・石油給湯機（�樺ｷ府製作所）・・・重傷（ヤケド）事故　１件 ◇事故に製品が起因すると疑われるもの・・・１件 ・電気洗濯機（シャープ�梶j・・・火災事故　１件 ◇事故に製品が起因するか特定できないもの・・・９件 ・エアコン室外機・・・火災事故　２件 ・電気がま・・・火災事故　１件 ・温水洗浄便座・・・火災事故　１件 ・充電器（携帯電話用）・・・火災事故　１件 ・電気洗濯機・・・火災事故　１件 ・コンセント付き洗面台・・・火災事故　１件 ・介護ベッド・・・重傷事故　１件（ふらついた際に手すりにつかまったが転倒し重傷を負った） ・電気冷蔵庫・・・重傷事故　１件（扉が落下して足を負傷した） ◇第三者判定委員会による審議が予定されているもの・・・０件

カードなんでも110番　来月開催―NACS

NACS（(社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会）は、来月７日、８日の二日間、「カードなんでも１１０番」を開催する。 　カードが定着し、現在は様々な形態でカードが使われるようになった。この110番では、電子マネー、各種ポイント、マイレージ、仮想通貨、ケータイ決済、IC型プリペイドカードなどあらゆるカードについて相談に応じてくれる。 ◇日時：11月７日（土）、８日（日）　10：00〜16：00 ◇電話（FAX)： 【東京】　TEL：03-5729-1100　　　FAX：03-3718-4015 【大阪】　TEL：06-4790-8110　　　FAX：06-4790-8110 詳しくはNACSのホームページにて。

炊飯器のフタ、使用中に開くことも！　使い方に注意して―象印マホービン

象印マホービン�鰍ﾍ、同社が販売したIH炊飯ジャーの一部製品において、炊飯中または保温中にフタが開いたなどの報告が数件あったとした。調査をおこなった結果、ふたのフックが最後までかかっていない状態で使用すると、このような現象が発生することが判明したという。このようにフタが開いてしまうと、ご飯のたきあがりが悪くなったり、ご飯が乾燥する場合があり、同社はふたを確実に閉めて使用するよう注意を呼び掛けている。 ◇製品名：IH炊飯ジャー ◇型式：NP-PA型、NP-PE型、NP-PX型 ◇問い合わせ：0120-266-128（9：00〜17：00　土・日・祝・会社休業日を除く）

ニセの血統書、キャンセル料請求、悪質なブリーダーに業務停止命令―熊本県

小型の柴犬（＝通称：豆柴）の子犬などをインターネット上に掲載し、販売していたブリーダ業「星の雫こと西村由美（以下、西村）」（熊本県菊池市）に対し、熊本県は20日、悪質な業務を行っていたとして６ヶ月間、業務を停止するよう命じた。 　熊本県によると、西村は「豆柴」「すず柴」と称する小型の柴犬をインターネット上のホームページに掲載して販売していたが、「すべて血統書付き」などと記していたにもかかわらず、血統書は架空の団体名のものを自身で作成したものであり、世間一般で価値が認められるようなものではなかった。 　また、購入を希望した消費者に代金を支払わせた後に、子犬の調子が悪いなどの理由をつけて引き渡しを延期し、待ちきれない消費者がキャンセルを申し出ると、キャンセル料が発生すると言って返金に応じないなどの行為を繰り返していた。 　ホームページ上には随時「セール」と表示して、お得であるかのように思わせるよう仕向けていた。

2009年10月20日

歯みがき中の思わぬ事故、注意すれば防げることも

乳幼児が歯ブラシをくわえたまま動き回わり、何かの拍子に転んだり、物などにぶつかったりして歯ブラシが口の中で凶器となり、ケガを負うといった事故が増えつつある。 　国民生活センターの調べによると、平成20年の１年間に、東京消防庁管内で、救急車で搬送された歯ブラシ事故のうち約７割は１〜２歳児であることがわかっている。歯ブラシをくわえていての事故のみならず、親の膝元に寝転がり、歯みがきしてもらっている最中に、兄弟が割り込んでくるなどしてぶつかり、その際に口の中をケガしたなどの例もある。中には入院となるほどのケガもあり、十分な注意が必要であるとしている。 　ただ、歯ブラシをくわえたまま動き回らない、ふざけないなど、周囲の大人などが目を離さずに見守ることで事故を防ぐことも可能だ。

特定電子メール法違反で２事業者を処分

消費者庁は19日、特定電子メール法に違反した２事業者、�潟Aルファクト(渋谷区）および�鰍dＩＧＨＴ（渋谷区）に対し、措置命令を行った。 　�潟Aルファクトは出会い系ウェブサイト「LIP ROOM」及び「メールカフェ＋＋＋無料出会い喫茶＋＋＋」の宣伝、広告の電子メールを送信する際に、受信者の同意を得ずに一方的に送信するなどの違法行為（特定電子メールの送信の制限）を繰り返していた。 　また、�鰍dＩＧＨＴも同様に出会い系ウェブサイト「ＪＵＩＣＹ」の宣伝、広告の電子メールを一方的に送信（特定電子メールの送信の制限）したり、また、送信拒否出来ることを正しく表示していなかったなどの違法行為（表示義務）を繰り返していた。

電源が入らなくなることも　プラズマテレビを点検・修理―パナソニック

パナソニック�鰍ﾍ、同社が販売したプラズマテレビの一部製品において、部品の取り付けにバラツキがあることが原因で電源が入らなくなる可能性があることがわかったとして、該当する製品を点検・部品交換するとした。 ◇対象製品：パナソニック　プラズマテレビ ◇品番：TH-P46Z1、TH-P50Z1、TH-P54Z1 ◇製造番号：YQ9220001〜YQ9410004 ◇問い合わせ：0120-875-272（9：00〜18：00　土・日・祝除く）

発煙・発火の恐れで液晶テレビのバッテリーパックを無償交換―東芝

�鞄月ﾅは、同社が販売したＤＶＤプレーヤー内臓の液晶テレビの一部製品において、付属のバッテリーパックが発煙・発火に至る恐れがあることがわかったとして、該当する製品のバッテリーパックを無償で交換するとした。 ◇対象製品：ＤＶＤプレーヤー内臓地上デジタル液晶テレビ ◇機種名：ＳＤ-Ｐ120ＤＴ ◇製造時期：2007年12月〜2008年10月 ◇問い合わせ： TEL：0120-887-709（9：00〜18：00　土・日・祝除く　※今年12/31までは土・日・祝も受付） FAX：0120-054-547

自動車リコール情報

ＨＯＮＤＡ　ＯＦ　ＡＭＥＲＩＣＡ　ＭＦＧ．，ＩＮＣ．は、乗用車２車種についてリコールを届け出た。対象となるのは平成13年９月17日〜平成17年８月18日の期間に販売され、交換された「インスパイア」、「セイバー」計53台。エアバッグ装置（インフレータ）に不具合があり、乗員が負傷する恐れがある。 　なおこのリコールは平成21年７月29日付け届出番号「外−１６０２」にてリコール届出を行ったものだが、対象範囲の選定漏れが判明したため、対象範囲を追加し、新たに届け出たもの。

鉄粉混入の恐れでコーヒーを回収―ダスキン

�潟_スキンは、同社がフランチャイズチェーン展開しているカフェデュモンドの店頭およびインターネットで輸入販売したコーヒーの一部製品において、鉄粉が混入している恐れがあることがわかったとして、該当する製品を回収するとした。 ◇対象製品： ・チコリコーヒー缶 ・チコリコーヒー　ドリップパック ・チコリコーヒー　リキッド ◇問い合わせ：0120-112-020（平日　9：00〜20：00、土・日・祝　9：00〜17：00）

賞味期限印字欠落の菓子を回収、代金返金

味覚糖�鰍ﾍ、同社が販売した菓子の一部において、賞味期限印字が欠落しているものがあることがわかったとして、該当する製品を回収、代金を返金するとした。 ◇対象製品：ぷっちょ袋　ぶどう＆いちご ※賞味期限表示がないもの（当該製品は今年９月に生産されている） ◇問い合わせ：0120-653-910（平日　9：00〜17：00）

生産追い付かず一部のみそ汁、一時販売休止―永谷園

�渇i谷園は、同社が販売しているみそ汁「１杯でしじみ70個分のちから　みそ汁」および「１杯でしじみ70個分のちから　カップみそ汁」について、供給が間に合わないため、供給体制が整うまでの間、一時販売を休止するとした。 　この件に関する問い合わせは、0120-919-454（9：00〜17：00　土・日・祝除く）まで。